Auch bei besten Absichten kann es in einem Beratungsprozess zu Fehlern oder unangenehmen, unangemessenen Situationen kommen.

Ratsuchende dürfen dazu wissen:

• ACC Beraterinnen und Berater geben Ihnen die Erlaubnis bei Rückfragen und zur Schlichtung in allen Beschwerdefällen ACC anzusprechen.
• Wir kümmern uns fachlich korrekt um Klärung aller Fragen auf Basis unserer Ethik- und Standesregeln
• Das ist natürlich kostenfrei für Ratsuchende bei ACC akkreditierten Beraterinnen und Beratern

Wenden Sie sich vertraulich an den ACC - Vorstand mit Ihrem Anliegen. Gemeinsam mit Ihnen werden wir das weitere Prozedere besprechen.